Declaração de Acessibilidade Audiovisual ao Paciente

Prezado(a) paciente,

 

Nosso compromisso é oferecer um ambiente de atendimento psicológico acessível, inclusivo e respeitoso, garantindo que todas as pessoas, independentemente de suas condições físicas, sensoriais ou cognitivas, tenham acesso às nossas informações e serviços de forma plena. Para isso, adotamos medidas de acessibilidade audiovisual, que visam facilitar a comunicação e a compreensão de todos durante o processo terapêutico.

 

1. Compromisso com a Acessibilidade

Estamos dedicados a promover um espaço onde a comunicação seja clara, compreensível e adaptada às suas necessidades específicas. Nosso objetivo é eliminar barreiras que possam dificultar sua participação ativa no tratamento, respeitando sua diversidade e promovendo a inclusão.

 

2. Recursos de Acessibilidade Audiovisual

Para garantir essa acessibilidade, utilizamos recursos como:

- atendimentos on-line: Sempre que utilizarmos vídeos, áudios ou materiais de apoio, eles contarão com legendas para facilitar a compreensão de pessoas com deficiência auditiva ou dificuldades de leitura.

- Transcrição de áudios: Sempre que possível, disponibilizamos transcrições de conteúdos audiovisuais, permitindo que você acesse as informações por escrito.

- Descrição de imagens e vídeos: Quando utilizarmos imagens, vídeos ou recursos visuais, faremos descrições detalhadas para que você possa compreender o conteúdo, mesmo que tenha dificuldades de percepção visual.

- Utilização de linguagem clara e acessível: Empregamos uma linguagem simples, direta e inclusiva, facilitando a compreensão de todos os pacientes, independentemente de suas condições cognitivas ou de leitura.

- Recursos de apoio visual: Sempre que necessário, disponibilizamos materiais de apoio visual, como esquemas, mapas ou infográficos, para facilitar a compreensão do conteúdo abordado.

 

3. Adaptações e Personalizações 

Reconhecemos que cada pessoa possui necessidades específicas. Por isso, estamos abertos a realizar adaptações e personalizações nos recursos de acessibilidade, de modo a atender às suas preferências e garantir uma comunicação eficaz. Você pode nos informar sobre suas necessidades especiais ou solicitar ajustes que facilitem sua participação no atendimento.

 

4. Confidencialidade e Respeito 

Todas as informações relacionadas às suas condições e necessidades de acessibilidade serão tratadas com total confidencialidade e respeito, seguindo os princípios éticos da nossa prática profissional. Nosso objetivo é criar um ambiente seguro, acolhedor e livre de qualquer forma de discriminação ou preconceito.

 

5. Contato e Apoio 

Caso você tenha dúvidas, sugestões ou precise de suporte adicional relacionado à acessibilidade audiovisual, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo(a).

Você pode entrar em contato conosco por meio dos canais disponíveis, e faremos o possível para atender às suas expectativas e necessidades.

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6. Compromisso Contínuo 

Nosso compromisso é aprimorar continuamente nossas práticas de acessibilidade, buscando sempre oferecer um atendimento psicológico que seja verdadeiramente inclusivo, respeitoso e acessível a todos. Sua participação e feedback são essenciais para que possamos melhorar nossos serviços.

 

Agradecemos por confiar em nosso trabalho e por fazer parte de um espaço que valoriza a diversidade, a inclusão e o respeito às diferenças.

 

Estamos aqui para apoiá-lo(a) em sua jornada de crescimento e bem estar social.